Praxis-Marketing

Wer zu Ihnen als neuer Patient kommt, wird verständlicherweise beim ersten Besuch nicht den ganzen Service Ihrer Praxis erkennen können.
Nutzen Sie hier die Gelegenheit, ihn über die Möglichkeiten der Diagnostik und Therapie in Ihrer Praxis und auch über das Personal zu informieren, indem Sie nach dem ersten Besuch immer ein kleines Praxis-Infoblatt mitgeben, das sich deutlich als Anschreiben zur Begrüßung des neuen Patienten ausweist und natürlich auch die CI (corporate identity) unübersehbar angebracht ist.
In den weiteren Punkten unserer Marketingliste finden Sie entsprechende Hinweise zu Praxisinformationsschriften oder sogar zu Zeitungen. Ziehen Sie einige dieser Informationen für den neuen Patienten zusammen.

Ein solcher Begrüßungsbrief könnte z.B. so aussehen:


Dr. med. Erika Einfühlsam
Internistin
Hauptstr. 25
20535 Hamburg

Sprechzeiten: Mo/Di/Do 9 - 11.30 und 17 - 18.30 - Frei 9 - 13 - Mi nur nach Vereinbarung
Spezielle Termine für Vorsorge, Ultraschall, Allergie-Testung

Sehr geehrte Frau Meier,

meine Mitarbeiterinnen und ich freuen uns, dass Sie sich für unsere Praxis entschieden haben.

Gerne werde ich Sie bei allen Fragen, die mit der Gesundheit zusammenhängen, beraten. Auch meine Helferinnen werden jeder Zeit für Ihre Fragen ein offenes Ohr haben.
Bei einem Notfall, der einen Hausbesuch erforderlich macht, sind wir während der Sprechzeiten jederzeit für Sie da. Bitte rufen Sie uns unter der Telefon-Nr. 88 88 88 an, sollten Sie außerhalb der Sprechzeiten anrufen, so wird sich eine Mitarbeiterin in den Sprechzeiten umgehend bei Ihnen melden.
Während der Zeit, wo unsere Praxis nicht besetzt ist, erreichen Sie in medizinischen Notfällen den medizinischen Notdienst unter der Telefon-Nr. 66 66 66.
Unsere Sprechzeiten sind so gelegt, dass auch Sie uns trotz Ihrer Berufstätigkeit an einem Tag der Woche aufsuchen können, oder am Mittwochnachmittag.
Bei Problemen, die nicht in meinen medizinischen Fachbereich fallen, werde ich Sie an erfahrene Kollegen überweisen, mit denen wir schon über längere Zeit zusammenarbeiten, und bitte Sie, diese dasselbe Vertrauen wie mir entgegen zu bringen.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihre Dr. Erika Einfühlsam und das Praxis-Team